POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização 15 de maio de 2025
A presente Declaração de Privacidade da Évora Viva (“nós” ou “nosso”) descreve como e porque podemos aceder, recolher, armazenar, utilizar e/ou partilhar (“processar”) as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços (“Serviços”), incluindo quando:
- Visita o nosso sítio Web em https://evoraviva.pt, ou qualquer sítio Web nosso que aponte para esta Declaração de Privacidade;
- Interage connosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos;
Dúvidas ou preocupações? A leitura deste Aviso de Privacidade ajudá-lo-á a compreender os seus direitos e opções de privacidade. Somos responsáveis por tomar decisões sobre a forma como as suas informações pessoais são processadas. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, contacte-nos através de info@evoraviva.pt.
RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS
Este resumo apresenta os pontos principais da nossa Política de Privacidade, mas pode obter mais informações sobre qualquer um destes tópicos clicando na ligação a seguir a cada ponto principal ou utilizando o nosso índice abaixo para encontrar a secção que procura.
Que informações pessoais processamos? Quando visita, utiliza ou navega nos nossos Serviços, podemos processar informações pessoais, dependendo da forma como interage connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. Saiba mais sobre as informações pessoais que nos divulga.
Processamos alguma informação pessoal sensível? Algumas das informações podem ser consideradas “especiais” ou “sensíveis” em determinadas jurisdições, por exemplo, as suas origens raciais ou étnicas, orientação sexual e crenças religiosas. Não processamos informações pessoais sensíveis.
Recolhemos informações de terceiros? Não recolhemos quaisquer informações de terceiros.
Como é que processamos as suas informações? Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar com o utilizador, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos as informações do utilizador apenas quando temos um motivo legal válido para o fazer. Saiba mais sobre como processamos as suas informações.
Em que situações e com que entidades partilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. Saiba mais sobre quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais.
Como é que mantemos as suas informações seguras? Dispomos de processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como sendo 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que os piratas informáticos, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam anular a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Saiba mais sobre como mantemos as suas informações seguras.
Quais são os seus direitos? Dependendo da sua localização geográfica, a lei de privacidade aplicável pode significar que tem determinados direitos relativamente às suas informações pessoais. Saiba mais sobre os seus direitos de privacidade.
Como pode exercer os seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é enviando um pedido de acesso ao titular dos dados ou contactando-nos. Analisaremos e daremos seguimento a qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Pretende saber mais sobre o que fazemos com as informações que recolhemos? Consulte o Aviso de Privacidade na íntegra.
ÍNDICE DE CONTEÚDOS
1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
2. COMO PROCESSAMOS A SUA INFORMAÇÃO?
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
7. COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
10. CONTROLOS DAS FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO
11. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
13. COMO PODE REVER, ACTUALIZAR OU APAGAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?
1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
Informações pessoais que nos divulga
Resumindo: recolhemos as informações pessoais que o utilizador nos fornece.
Recolhemos as informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos produtos e Serviços, quando participa em actividades nos Serviços ou quando nos contacta.
Informações pessoais fornecidas pelo utilizador. As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:
- nomes
- endereços de correio eletrónico
Informações sensíveis. Não processamos informações sensíveis.
Todas as informações pessoais que o utilizador nos fornece devem ser verdadeiras, completas e exactas, e o utilizador deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.
Informações recolhidas automaticamente
Resumindo: Algumas informações – como o seu endereço IP (Internet Protocol) e/ou caraterísticas do browser e do dispositivo – são recolhidas automaticamente quando visita os nossos Serviços.
Recolhemos automaticamente determinadas informações quando o utilizador visita, utiliza ou navega nos Serviços. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e a utilização, como o seu endereço IP, caraterísticas do browser e do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços e para efeitos de análise e relatórios internos.
Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.
As informações que recolhemos incluem:
Dados de registo e de utilização. Os dados de registo e utilização são informações relacionadas com o serviço, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando o utilizador acede ou utiliza os nossos Serviços e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo da forma como o utilizador interage connosco, estes dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de browser e definições e informações sobre a sua atividade nos Serviços (tais como os carimbos de data/hora associados à sua utilização, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras acções que executa, tais como as funcionalidades que utiliza), informações de eventos do dispositivo (tais como a atividade do sistema, relatórios de erros (por vezes designados por “crash dumps”) e definições de hardware).
Dados do dispositivo. Recolhemos dados do dispositivo, tais como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo utilizado, estes dados do dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de browser, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
Dados de localização. Recolhemos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo que utiliza para aceder aos Serviços. Por exemplo, podemos utilizar o GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indicam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). O utilizador pode optar por não permitir a recolha destas informações, recusando o acesso às mesmas ou desactivando a definição de Localização no seu dispositivo. No entanto, se o utilizador optar por recusar, poderá não conseguir utilizar determinados aspectos dos Serviços.
2. COMO PROCESSAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Em resumo: Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar com o utilizador, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins com o seu consentimento.
Processamos as suas informações pessoais por vários motivos, dependendo da forma como interage com os nossos Serviços, incluindo:
Para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo. Podemos processar as suas informações quando necessário para salvar ou proteger os interesses vitais de uma pessoa, por exemplo, para evitar danos.
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR AS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Apenas processamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos um motivo legal válido (ou seja, base legal) para o fazer ao abrigo da legislação aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços para entrar ou cumprir as nossas obrigações contratuais, para proteger os seus direitos ou para cumprir os nossos interesses comerciais legítimos.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos apoiamos para processar as suas informações pessoais. Como tal, podemos basear-nos nas seguintes bases legais para processar as suas informações pessoais:
Consentimento. Podemos processar as suas informações se nos tiver dado autorização (ou seja, consentimento) para utilizar as suas informações pessoais para um fim específico. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Saiba mais sobre como retirar o seu consentimento.
Obrigações legais. Podemos processar as suas informações quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, tais como cooperar com um organismo de aplicação da lei ou uma agência reguladora, exercer ou defender os nossos direitos legais ou divulgar as suas informações como prova num litígio em que estejamos envolvidos.
Interesses vitais. Podemos processar as suas informações quando considerarmos necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, tais como situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa.
4. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em resumo: Podemos partilhar informações em situações específicas descritas nesta secção e/ou com os seguintes terceiros.
Poderemos ter de partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
Transferências comerciais. Podemos partilhar ou transferir as suas informações em ligação com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte da nossa atividade a outra empresa.
5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreio para recolher e armazenar as suas informações.
Podemos utilizar cookies e tecnologias de rastreio semelhantes (como web beacons e pixels) para recolher informações quando o utilizador interage com os nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreio online ajudam-nos a manter a segurança dos nossos Serviços, evitar falhas, corrigir erros, guardar as suas preferências e ajudar nas funções básicas do site.
Também permitimos que terceiros e fornecedores de serviços utilizem tecnologias de rastreio online nos nossos Serviços para análise e publicidade, incluindo para ajudar a gerir e apresentar anúncios, para adaptar os anúncios aos interesses do utilizador ou para enviar lembretes de carrinho de compras abandonado (dependendo das preferências de comunicação do utilizador). Os terceiros e os fornecedores de serviços utilizam a sua tecnologia para fornecer publicidade sobre produtos e serviços adaptados aos seus interesses, que podem aparecer nos nossos Serviços ou noutros Web sites.
As informações específicas sobre a forma como utilizamos essas tecnologias e como o utilizador pode recusar determinados cookies estão definidas no nosso Aviso sobre Cookies.
Google Analytics
Podemos partilhar as suas informações com o Google Analytics para acompanhar e analisar a utilização dos Serviços. As funcionalidades de publicidade do Google Analytics que podemos utilizar incluem: Relatório de impressões da Rede de Display da Google. Para optar por não ser monitorizado pelo Google Analytics nos Serviços, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. O utilizador pode optar por não participar nas funcionalidades de publicidade do Google Analytics através das Definições de anúncios e das Definições de anúncios para aplicações móveis. Outros meios de desativação incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página Privacidade e Termos do Google.
6. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR?
Resumindo: Conservamos as informações do utilizador durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Declaração de Privacidade, salvo disposição legal em contrário.
Conservaremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins definidos na presente Declaração de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo (por exemplo, para efeitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais).
Quando não tivermos qualquer necessidade comercial legítima de processar as suas informações pessoais, eliminaremos ou tornaremos anónimas essas informações ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de segurança), armazenaremos de forma segura as suas informações pessoais e isolá-las-emos de qualquer outro processamento até que a eliminação seja possível.
7. COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Em resumo: O nosso objetivo é proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
7. COMO É QUE MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Em resumo: O nosso objetivo é proteger as suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, concebidas para proteger a segurança de todas as informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como sendo 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que os piratas informáticos, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam anular a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é feita por sua conta e risco. O utilizador só deve aceder aos Serviços num ambiente seguro.
8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados de crianças com menos de 18 anos de idade nem as comercializamos.
Não recolhemos, solicitamos dados de, ou comercializamos conscientemente para crianças com menos de 18 anos de idade, nem vendemos conscientemente essas informações pessoais. Ao utilizar os Serviços, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos de idade ou que é o pai ou tutor de um menor e autoriza a utilização dos Serviços por esse menor dependente. Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, desactivaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para eliminar imediatamente esses dados dos nossos registos. Se tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de crianças com menos de 18 anos, contacte-nos através do endereço info@evoraviva.pt.
9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Em resumo: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), o Reino Unido (RU) e a Suíça, o utilizador tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. O utilizador pode rever, alterar ou encerrar a sua conta em qualquer altura, dependendo do seu país, província ou estado de residência.
Em algumas regiões (como o EEE, o Reino Unido e a Suíça), o utilizador tem determinados direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar o acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou o apagamento; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados; e (v) de não estar sujeito a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, o utilizador pode também ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Pode fazer esse pedido contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção “COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo.
Analisaremos e daremos seguimento a qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido.
Se estiver localizado na Suíça, pode contactar o Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação.
Retirar o seu consentimento: Se estivermos a contar com o seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção “COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo.
No entanto, tenha em atenção que isto não afectará a legalidade do processamento antes da sua retirada nem afectará o processamento das suas informações pessoais efectuado com base em fundamentos de processamento legais que não o consentimento.
Cancelamento das comunicações de marketing e promocionais: Pode anular a subscrição das nossas comunicações de marketing e promocionais em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição nas mensagens de correio eletrónico que enviamos ou contactando-nos através dos dados fornecidos na secção “COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO? O utilizador será então retirado das listas de marketing. No entanto, poderemos continuar a comunicar com o utilizador – por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com serviços que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não comerciais.
Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores Web está definida para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode normalmente optar por configurar o seu browser para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços.
Se tiver perguntas ou comentários sobre os seus direitos de privacidade, pode enviar-nos um e-mail para info@evoraviva.pt.
10. CONTROLOS DAS FUNCIONALIDADES DE NÃO RASTREIO
A maioria dos navegadores Web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma função ou definição de “Do-Not-Track” (“DNT”) que pode ser activada para assinalar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas actividades de navegação em linha monitorizados e recolhidos. Nesta fase, não foi finalizada nenhuma norma tecnológica uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais DNT do browser ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua opção de não ser rastreado online. Se for adoptada uma norma para o rastreio online que tenhamos de seguir no futuro, informaremos o utilizador sobre essa prática numa versão revista da presente Declaração de Privacidade.
11. FAZEMOS ACTUALIZAÇÕES A ESTE AVISO?
Em resumo: Sim, actualizaremos este aviso sempre que necessário para nos mantermos em conformidade com a legislação relevante.
Poderemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. A versão actualizada será indicada por uma data “Revisto” actualizada no topo desta Declaração de Privacidade. Se fizermos alterações materiais a este Aviso de Privacidade, poderemos notificá-lo através da publicação de um aviso em destaque sobre essas alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Recomendamos que reveja frequentemente esta Declaração de Privacidade para se manter informado sobre a forma como estamos a proteger as suas informações.
12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
Se tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode enviar-nos um e-mail para info@evoraviva.pt ou contactar-nos por correio para:
Évora Viva
__________
Évora 7000-070
Portugal
13. COMO PODE REVER, ACTUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?
Com base na legislação aplicável do seu país, o utilizador pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si, detalhes sobre a forma como as processámos, corrigir imprecisões ou eliminar as suas informações pessoais. O utilizador também pode ter o direito de retirar o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais. Estes direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pela legislação aplicável. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, preencha e envie um pedido de acesso do titular dos dados.